Toda su clínica de fisioterapia, en una app con IA que atiende cuando su equipo no puede.Para clínicas de fisioterapia, centros de rehabilitación y pilates terapéutico

Atiende el WhatsApp de la clínica a cualquier hora, informa de sus tratamientos y sus precios, agenda sesiones en la agenda de cada fisioterapeuta —con su sala—, manda los recordatorios y recoge la confirmación, lleva la cuenta de los bonos de sesiones y avisa a su equipo cuando alguien escribe con algo que no puede esperar. En España contesta también el teléfono. Y todo lo que es criterio profesional llega a su sala tal cual, sin tocar.

No, nunca, y es el límite del producto y no una configuración que se pueda cambiar. Cuando alguien describe una molestia, ClaudIA la recoge con las palabras del paciente, la deja en la ficha para que la lea su equipo y ofrece la primera hora libre. No dice qué puede ser, no sugiere qué hacer y no recomienda ejercicios. Si el mensaje suena a algo que no puede esperar, avisa a su equipo al momento y punto: quien decide es usted.

No. ClaudIA lleva la agenda, la conversación y la ficha de contacto: nombre, teléfono, sus sesiones, sus bonos y las notas operativas que escriba su equipo («prefiere primera hora», «necesita camilla accesible»). La historia clínica vive en su programa sanitario, que es donde tiene que estar. Si un paciente cuenta algo clínico por el chat, queda en la conversación como lo que es —un mensaje— y su equipo decide qué hacer con ello.

No, y es la primera pregunta que hay que hacerle a cualquier asistente. El problema de fondo es que una sesión no dura siempre lo mismo: una primera valoración no ocupa como una sesión de seguimiento. En ClaudIA cada tratamiento tiene sus duraciones y el asistente pregunta cuál antes de reservar, en vez de acertar por casualidad. Cada fisioterapeuta tiene su agenda y sus tratamientos, y la SALA se reserva con la sesión: no entran dos personas en la misma sala a la misma hora. Además hay un vigilante que revisa las sesiones cada día y avisa si alguna sale más corta de lo que ese tratamiento necesita. Lo único que tiene que hacer usted es dejar escritos los tiempos reales — media hora, una sola vez.

No. En cuanto alguien de la clínica contesta en un chat —desde el panel o desde el propio WhatsApp—, ClaudIA se pausa en esa conversación y se calla: si siguiera escribiendo a la vez, el paciente recibiría dos voces y ninguna le inspiraría confianza. Y no vuelve sola: esa conversación es de su equipo hasta que se pulse «Reactivar IA». Mientras tanto queda marcada en el panel para que nadie se la salte, y el resto siguen atendidas con normalidad.

Cada bono tiene sus sesiones y, si usted quiere, su fecha de caducidad. ClaudIA sabe cuántas quedan y lo dice cuando toca: al agendar, al confirmar y cuando el paciente pregunta. Al descontar la última propone la renovación en la misma conversación, sin que nadie tenga que repasar una lista. Y si el bono caduca, avisa antes, no después. En el panel ve todos los bonos vivos, cuántas sesiones les quedan y a quién le falta poco.

No hace falta. Se crea la serie de una vez —«martes y jueves a las 10:00, cinco semanas»— con la misma persona y, si quiere, la misma sala. Quedan todas en la agenda desde el primer día. Si hay que mover una, se mueve solo esa; si hay que cancelar el resto, se cancela el resto. Y ClaudIA avisa al paciente de cada cambio.

Sí. En el tratamiento indica cuántas personas caben y en su cuadro de horarios qué días y a qué hora se da la clase. ClaudIA ofrece esas horas por WhatsApp, por teléfono y en su página de reserva, dice cuántas plazas quedan y, cuando se llena, dice que está completa: la base de datos no deja entrar a una persona de más. Cada alumno tiene su cita, su recordatorio y su cancelación, y la cuota mensual se lleva como un bono de sesiones que caduca al mes.

Sabe lo que usted le diga. En el panel escribe con qué aseguradoras trabaja y qué quiere que se conteste de cada una: si hace falta volante, si hay que traer algún papel, si el primer contacto es distinto. ClaudIA repite eso y nada más — nunca se inventa una cobertura ni dice si a un paciente concreto le van a cubrir las sesiones, porque eso lo decide la mutua y no nosotros.

ClaudIA le busca la primera hora libre del día, le pone delante en la lista de espera y avisa a su equipo al momento con lo que ha contado el paciente, en sus palabras. No valora nada ni le dice al paciente qué le pasa. Si el mensaje describe algo que se sale de lo que trata una clínica de fisioterapia, le indica que acuda a un servicio de urgencias — eso no es valorar, es no dejarle solo con un mensaje sin respuesta.

Sirve para que le avisen. El recordatorio se manda con la anticipación que usted elija y pide confirmación, así que su agenda le dice quién viene seguro y quién no ha contestado. Cuando alguien cancela, la hora se ofrece automáticamente a quien esté en la lista de espera, y quien escribió con una molestia fuerte pasa delante. Y en el panel ve quién falta a menudo sin avisar, que es un dato que casi nadie tiene y decide muchas cosas.

El mismo día. Conecta el WhatsApp de siempre con un código QR —sin cambiar de número—, configura sus tratamientos, bonos, profesionales, salas y horarios con un asistente que le lleva paso a paso, y ClaudIA empieza a atender. Sus pacientes se importan desde un CSV en diez minutos.

Sí, hoy en España. Desvía las llamadas que su equipo no pueda atender —todas, o solo cuando comunica o está cerrado— y ClaudIA las contesta con voz natural, informa, comprueba las horas libres reales y crea la sesión durante la propia llamada. Cada llamada queda en su panel con su resumen y su transcripción. Sin cambiar el número de la clínica, y con número español: el desvío es una llamada nacional.

Preparamos una propuesta según el tamaño de su clínica y el número de sedes. Pida una demo y se la llevamos preparada, sin compromiso. Todo incluido: conversaciones ilimitadas, recordatorios ilimitados, sin alta y sin permanencia.