Gestiona la agenda
Las clases de Pilates, llenas hasta la última plaza
Cada vez más clínicas de fisioterapia dan clases: Pilates, ejercicio terapéutico, escuela de espalda, suelo pélvico. Y casi todas las llevan fuera de la agenda, en una libreta o en un grupo de WhatsApp, porque su programa solo sabe de una persona por hora.
En ClaudIA una clase es una sesión que admite varias personas a la vez. En el tratamiento se dice cuántas caben y en su cuadro de horarios qué días y a qué hora se da —martes y jueves a las 10:00 con la misma fisioterapeuta, por ejemplo—. Desde ese momento la clase existe aunque no haya nadie apuntado, y ClaudIA ofrece exactamente esas horas por WhatsApp, por teléfono y en la página de reserva.
Al ofrecerla dice cuántas plazas quedan, y cuando se llena lo dice así: «esa clase está completa». Nunca cuenta quién va ni cuánta gente hay. Y como cada alumno tiene su propia cita, cada uno recibe su recordatorio y cancela solo lo suyo, sin tocar al resto del grupo.
La cuota mensual se lleva como un bono de sesiones con caducidad de un mes: baja sola cuando la persona viene, se devuelve si se marca que no vino y avisa cuando se agota.
Cómo funciona
- En el tratamiento se indica a cuántas personas se atiende a la vez; más de una la convierte en clase.
- En su cuadro de horarios se fijan los días, la hora y la profesional que la da.
- ClaudIA ofrece solo esas horas y dice cuántas plazas quedan; la base de datos impide que entre una persona de más.
- En la pestaña Clases de la agenda se ve cada clase del día con su ocupación, quién viene y quién canceló.
- Un mes sin clase se para apagando la línea del cuadro, y vuelve a encenderse con un clic.
La clínica monta su clase de Pilates para ocho personas, martes y jueves a las 10:00. Un domingo por la noche alguien pregunta por WhatsApp; ClaudIA le ofrece el martes y le dice que quedan dos plazas. El jueves la clase está completa y a quien pregunta le propone la del martes siguiente. La fisioterapeuta abre la agenda y ve «8/8» sin haber contestado un solo mensaje.
ClaudIA agenda, recuerda y avisa. Nunca valora lo que le cuenta un paciente ni recomienda tratamiento: eso es del fisioterapeuta.