Atiende a sus pacientes
Contesta el WhatsApp de su clínica, siempre
En una clínica de fisioterapia casi nadie puede atender el teléfono: el equipo está en la camilla, con las manos ocupadas y la puerta cerrada. Los mensajes se acumulan y se contestan tres horas después, cuando quien escribía ya ha llamado a otra clínica.
ClaudIA contesta en segundos, con el trato de usted y sin prisa: informa de los tratamientos que usted ha configurado, dice qué horas hay libres de verdad y agenda la sesión en la misma conversación. No es un menú de opciones ni un formulario: es una conversación normal.
Y lo clínico está igual de definido: recoge el motivo con las palabras del paciente y se lo deja al fisioterapeuta, que es de quien es la decisión. Valorar molestias, decir qué puede ser o recomendar ejercicios o reposo se hace en consulta.
Cómo funciona
- Se conecta el WhatsApp de la clínica leyendo un código QR: sin cambiar de número y sin dar de alta nada nuevo.
- ClaudIA responde con la información real de su clínica: tratamientos, fisioterapeutas, horarios y días de cierre.
- Cuando el paciente acepta una hora, la sesión queda creada en la agenda al momento.
- Todo lo que se habla queda guardado en su panel, ordenado por paciente.
Alguien escribe preguntando si quedan horas el sábado y cuánto dura una sesión. ClaudIA le informa, le ofrece las dos horas que quedan libres y se la reserva. Cuando el equipo abre por la mañana, la sesión ya está en la agenda y la conversación completa en el panel.
ClaudIA agenda, recuerda y avisa. Nunca valora lo que le cuenta un paciente ni recomienda tratamiento: eso es del fisioterapeuta.