Que no se pierda nadie
Traiga a sus pacientes desde la agenda del teléfono
No todas las clínicas vienen de otro programa. Muchas llevan a sus pacientes en la agenda del teléfono de la clínica, y teclear doscientas fichas a mano no es una opción.
Se exportan los contactos en un fichero, se sube al panel y se marca solo a quien es paciente: los proveedores, el banco y el técnico de la camilla se quedan fuera. Las fichas que ya existían no se tocan, y los teléfonos se ordenan solos para que WhatsApp y las sesiones encuentren a cada persona.
A quien se traiga así, ClaudIA no le manda ninguna comunicación comercial hasta que esa persona escriba a la clínica o tenga una sesión, como exige la ley. Los recordatorios de sesión sí salen, porque no son publicidad.
Cómo funciona
- En Pacientes se pulsa el botón de traer contactos y el panel da las instrucciones para su teléfono, paso a paso.
- Se sube el fichero y aparece toda la agenda desmarcada, con un buscador.
- Se marca solo a los pacientes y se importan en un clic.
- Si viene de otro programa de gestión, se puede traer también desde una hoja de cálculo.
La clínica lleva años con los pacientes en el teléfono. El lunes exporta los contactos, marca a los 180 pacientes y deja fuera a los proveedores. Esa misma tarde, cuando un paciente escribe por WhatsApp, ClaudIA ya le reconoce por su nombre.
ClaudIA agenda, recuerda y avisa. Nunca valora lo que le cuenta un paciente ni recomienda tratamiento: eso es del fisioterapeuta.