Usted tiene el control

El consentimiento informado, firmado desde el teléfono

Hay técnicas que necesitan el consentimiento informado del paciente antes de la primera sesión, y en casi todas las clínicas sigue siendo una hoja impresa que se firma en recepción con prisa y acaba en una carpeta. Cuando hace falta enseñarlo, hay que buscarlo.

En ClaudIA el texto se escribe una vez —qué se hace, qué molestias puede tener, qué acepta el paciente— y se asigna a los tratamientos que lo piden. Desde la ficha del paciente se prepara el suyo, ya con su nombre, y se le manda el enlace por WhatsApp. Lo abre con los cuatro últimos dígitos de su teléfono, lo lee y lo firma con su nombre y una casilla.

Lo que queda guardado no es un «aceptó»: es el texto tal y como lo leyó, con su versión y su huella, la fecha, la hora, la IP y el navegador. El PDF se genera cuando hace falta. Si el texto cambia, sube de versión y lo ya firmado sigue valiendo para lo que se firmó.

Y las fotos de antes y después: las que el paciente manda por WhatsApp se marcan y quedan en su ficha, por fecha. En una clínica esas fotos son dato de salud, y por eso no se guardan sin un consentimiento firmado de esa persona: lo comprueba el sistema, no la memoria de nadie.

Cómo funciona

• 1Se escribe el consentimiento en Servicios y se asigna a los tratamientos que lo piden.
• 2Desde la ficha del paciente se prepara y se copia el enlace privado, que caduca a los 30 días.
• 3El paciente lo abre con los cuatro últimos dígitos de su teléfono, lo lee y lo firma desde su teléfono.
• 4El PDF, con el texto exacto y su huella, se saca desde la ficha; las fotos se marcan como «antes» o «después».

ClaudIA agenda, recuerda y avisa. Nunca valora lo que le cuenta un paciente ni recomienda tratamiento: eso es del fisioterapeuta.