Usted tiene el control
Le dice lo que quiere por WhatsApp y se hace
Entrar en el panel no siempre se puede: se está en la sala, con las manos ocupadas y el teléfono en el bolsillo. WhatsApp, en cambio, se abre en cualquier sitio y en veinte segundos.
En el mismo chat por el que ClaudIA le avisa, usted le escribe lo que quiere con sus palabras: mover una sesión, bloquear la tarde del jueves, dar una hora nueva o escribirle a un paciente. Y ClaudIA no ejecuta lo que cree haber entendido: le devuelve una PROPUESTA con los datos ya resueltos —nombre completo, día, hora de antes y hora de después— y solo actúa si usted contesta que sí.
Ese «sí» tiene tres candados: sin una propuesta viva no vale nada, solo hay una propuesta viva a la vez y caduca a los diez minutos. Y «sí, pero a las seis» no cuenta como un sí: es una orden nueva, y se trata como tal.
Lo que se ejecuta pasa por las mismas puertas que el panel —horario, cierres, ausencias, salas y solapes— y queda registrado. Si se mueve una sesión, al paciente se le avisa del cambio como si la hubiera movido usted a mano. Este módulo se enciende por negocio y depende del plan.
Cómo funciona
- Se dan de alta los números del equipo que pueden dar órdenes: nadie más manda.
- Usted escribe la orden en el chat de avisos, en su idioma y sin fórmulas.
- ClaudIA responde con lo que ha entendido, ya resuelto en nombres y horas, y espera.
- Con su «sí», se ejecuta por el mismo camino que el panel y queda en el registro.
El fisioterapeuta sale de la sala y escribe: «mueve a Marta del martes al jueves a la misma hora». ClaudIA le contesta con el nombre completo, la sesión de la que habla y las dos fechas. Él escribe «sí» y vuelve a entrar. La sesión queda movida y la paciente, avisada del cambio.
ClaudIA agenda, recuerda y avisa. Nunca valora lo que le cuenta un paciente ni recomienda tratamiento: eso es del fisioterapeuta.