Que los pacientes reserven desde el perfil de Google de la clínica

Para muchos pacientes, el primer contacto con la clínica es su ficha en Google: la dirección, las reseñas, el horario. Si desde ahí pueden reservar, la mitad del trabajo está hecho; si solo pueden llamar, y nadie contesta, la búsqueda sigue.

El enlace de reserva en el perfil de empresa

El perfil de empresa de Google permite añadir un enlace de citas: una dirección web donde el paciente reserva. Se configura desde el propio perfil, en el apartado de citas o reservas, y aparece junto al resto de datos de la clínica.

Lo importante es a dónde lleva ese enlace: a una página donde se reserva de verdad, con la agenda real, y no a un formulario que alguien tiene que leer y contestar al día siguiente.

Qué debe tener la página de reserva

Los tratamientos de la clínica con su duración, las horas libres reales de cada fisioterapeuta, y una confirmación al momento. Si la clínica da clases en grupo, solo las clases que existen, con las plazas que quedan.

Y que esté conectada con la misma agenda que el teléfono y el WhatsApp, para que nunca se den dos sesiones a la misma hora.

Cómo lo hace ClaudIA

ClaudIA incluye una página de reserva por internet para cada clínica, conectada a la agenda real: el paciente elige tratamiento, fisioterapeuta y hora, y la sesión queda creada al momento. Ese es el enlace que se pone en el perfil de empresa de Google, en la web de la clínica o en Instagram.

Las reservas que entran por ahí reciben su recordatorio como cualquier otra, y aparecen en el panel con su origen para saber de dónde vienen los pacientes.

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