Qué medir en una clínica de fisioterapia (y qué no sirve de nada)
11 de agosto de 2026 · 1 min de lectura
Un informe que nadie usa para decidir es un informe que sobra. Estos son los números que sí mueven algo en una clínica de fisioterapia, con lo que hay que hacer cuando salen mal.
Los seis que deciden
| Número | Qué le está diciendo | Qué hacer si sale mal |
|---|---|---|
| Ocupación por fisioterapeuta | Si el reparto de agenda es real o teórico | Mover tratamientos entre profesionales, no contratar |
| Ocupación por sala | Si el cuello de botella son las salas y no la gente | Reordenar qué tratamiento va en qué sala |
| Ausencias sin avisar | Cuánta agenda se evapora | Confirmación con anticipación y lista de espera |
| Bonos vivos sin consumir | Dinero cobrado y trabajo sin hacer | Avisar cuando quedan una o dos sesiones |
| Altas a mitad de tratamiento | Quién deja de venir sin decir nada | Recuperar en la semana siguiente, no al mes |
| Origen de cada paciente nuevo | Qué canal trae de verdad | Dejar de pagar el que no trae |
Los tres que no deciden nada
El número total de mensajes recibidos: sube y baja con la estacionalidad y no le dice qué hacer. Las visitas a la web sin reservas detrás: es tráfico, no negocio. Y la facturación del mes suelta, sin comparar con el mismo mes del año pasado, que es la única comparación que significa algo en un negocio estacional.
El que casi nadie tiene
Cuántas sesiones se agendaron fuera del horario de la clínica. Es el que mide lo que se estaba perdiendo antes, y es el único que responde a «¿esto me está sirviendo?» sin discusión posible.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia hay que mirar esto?
Una vez al mes es suficiente para casi todo. Las ausencias y la ocupación, semanalmente, porque se corrigen sobre la marcha.
¿Los informes salen del panel o hay que exportar?
Salen del panel, con el periodo que elija, y se exportan si los quiere en su hoja de cálculo o para su asesoría contable.
¿Puedo comparar dos periodos?
Sí, y es lo que hay que hacer: cada número viene con su comparación contra el periodo anterior.
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