Diez preguntas que hacerle a cualquier asistente con IA antes de contratarlo
20 de julio de 2026 · 1 min de lectura
Todas las demos se ven bien. Estas diez preguntas son las que sacan la diferencia, y sirven para cualquier proveedor, nosotros incluidos.
Sobre la agenda
| Pregunta | Qué está buscando |
|---|---|
| ¿Cómo evita solapar sesiones? | Si consulta la agenda real o improvisa |
| ¿Un tratamiento puede durar distinto según el caso? | Si la duración es un dato o una suposición |
| ¿Reserva la sala además del profesional? | Si entiende que dos personas no caben en la misma sala |
| ¿Se sincroniza con mi calendario en los dos sentidos? | Si lo que usted bloquea deja de ofrecerse |
Sobre el canal
La más importante de todas: ¿por dónde me conecta el WhatsApp? Si es por la API oficial de Meta, hay ventana de 24 horas y fuera de ella no se puede escribir a un paciente salvo con plantillas aprobadas — que es lo que arruina la mitad de los recordatorios. Si es por la sesión del propio WhatsApp de la clínica, con código QR, no hay ventana.
Y la segunda: ¿tengo que cambiar de número? La respuesta correcta es no.
Sobre los límites
¿Qué hace si un paciente cuenta una molestia? La respuesta correcta es que la recoge y la lleva al equipo, no que la valora. ¿Y si alguien insiste en que le diga si es grave? Que no cede.
¿Qué pasa cuando contesta alguien de mi equipo? El asistente tiene que callarse en esa conversación y no volver solo.
Sobre el dinero y la salida
¿Hay coste por conversación o por mensaje? ¿Hay permanencia? ¿Puedo exportar mis datos si me voy? Las tres se contestan en diez segundos o no se contestan.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la pregunta que más gente olvida?
Por dónde conectan el WhatsApp. Decide si sus recordatorios van a funcionar fuera de la ventana de 24 horas, y casi nadie la hace.
¿Y la que más separa a unos de otros?
Qué hace cuando alguien cuenta una dolencia. Ahí se ve si el producto entiende dónde está la línea de un centro sanitario.
¿Sirven estas preguntas para ClaudIA?
Sí, y le animamos a hacérnoslas. Están escritas aquí precisamente para eso.
¿Quieres verlo funcionando con los tratamientos y los horarios de tu clínica?