Cuánto le devuelve la IA a su clínica de fisioterapia

Decir que la inteligencia artificial ahorra tiempo ya no convence a nadie. Lo que sirve para decidir es otra cosa: cuántas sesiones reservó el asistente en su clínica la semana pasada, cuántas llegaron con la clínica cerrada y cuántas horas de recepción le devolvió al equipo.

Cada mañana: lo que hizo ayer

El resumen de la mañana llega al WhatsApp de avisos de la clínica sin pedirlo. Además de la agenda del día, cuenta lo que ClaudIA hizo el día anterior: las sesiones que reservó, lo que suponen y cuántas llegaron fuera del horario de la clínica, cuando nadie habría podido contestar.

En fisioterapia ese dato pesa: el paciente que se lesiona el sábado escribe el sábado. Si nadie contesta hasta el lunes, muchas veces ya ha reservado en otro sitio.

En Informes: el tiempo que le ha devuelto

Informes reúne las sesiones que reservó ClaudIA y su valor, comparadas con el periodo anterior, y el tiempo ahorrado: las conversaciones que el asistente llevó solo, sin pasarlas al equipo, multiplicadas por los minutos que cada una le lleva a su recepción. Esos minutos los fija usted.

Con 300 conversaciones resueltas al mes a cinco minutos cada una, son 25 horas de recepción: más de tres jornadas que el equipo dedica a tratar.

Campañas que se miden por las sesiones que traen

En el detalle de cada campaña se ven los mensajes que salieron, quién respondió y las sesiones que reservaron quienes la recibieron en los 14 días siguientes, sin contar las canceladas. La campaña puede llevar una imagen que llega en el mismo WhatsApp con el texto debajo, y nunca le llega a quien pidió no recibir comunicaciones.

Los jueves, una propuesta lista

Con las órdenes por WhatsApp activadas, cada jueves ClaudIA escribe al responsable con los días de la semana siguiente que tienen más horas libres y un mensaje preparado para los pacientes que se están alejando de su ritmo de sesiones. Solo sale si usted responde «sí» antes de las 21:00.

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