Consentimiento informado en fisioterapia: firmarlo desde el teléfono y tenerlo cuando haga falta

Hay técnicas de fisioterapia para las que la clínica pide el consentimiento informado del paciente antes de la primera sesión: la punción seca, la electrólisis percutánea, la manipulación vertebral, algunas técnicas invasivas o las fotos de seguimiento. Qué técnicas lo llevan y qué dice el texto lo decide cada clínica con su criterio profesional y la normativa de su país.

Lo que suele ser igual en todas es cómo se recoge: una hoja impresa que el paciente firma en recepción, de pie y con prisa, y que acaba en una carpeta. Cuando un día hace falta enseñarla, hay que buscarla. Este artículo va de cómo hacerlo mejor sin complicarse.

El problema de la hoja en recepción

El consentimiento existe para que el paciente entienda lo que acepta. Firmado en el mostrador, con la sesión a punto de empezar y alguien esperando detrás, se lee poco y se entiende menos. Y para la clínica tiene otro problema: una hoja firmada no dice qué versión del texto se leyó, y si el texto cambió después, nadie sabe cuál firmó cada paciente.

Qué tiene que quedar guardado

Un «aceptó» no basta. Lo que conviene conservar es lo que permitiría responder, años después, a la pregunta «¿qué firmó exactamente este paciente?»:

Firmarlo en casa, antes de la sesión

La alternativa sencilla es mandar el consentimiento antes de la sesión, por un enlace privado. El paciente lo abre en su teléfono, lo lee con calma en casa, pregunta lo que no entienda y lo firma. Al día siguiente no hay papel que buscar: está en su ficha, con la hora exacta de la firma.

Dos detalles importan. El enlace tiene que ser privado —que solo lo abra ese paciente— y caducar pasado un tiempo. Y si la clínica cambia el texto, lo ya firmado tiene que seguir valiendo para lo que se firmó: el cambio sube de versión, no reescribe el pasado.

Las fotos de antes y después

Muchas clínicas usan fotos para seguir la evolución de una postura o de una cicatriz. En una clínica esas fotos son dato de salud, y lo prudente es no guardarlas sin un consentimiento firmado de esa persona. Si el sistema lo comprueba solo, nadie tiene que acordarse.

Cómo se hace en ClaudIA

En ClaudIA el texto del consentimiento se escribe una vez y se asigna a los tratamientos que lo piden. Desde la ficha del paciente se prepara el suyo, ya con su nombre, y se le manda el enlace por WhatsApp. Lo abre con los cuatro últimos dígitos de su teléfono, lo lee y lo firma con su nombre y una casilla. El enlace caduca a los 30 días.

Queda guardado el texto tal y como lo leyó, con su versión y su huella, la fecha, la hora, la IP y el navegador, y el PDF se genera cuando hace falta. Las fotos que el paciente manda por WhatsApp se marcan como «antes» o «después» y quedan en su ficha, y el sistema no las guarda sin un consentimiento firmado. Está todo en la «ficha del consentimiento firmado».

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