Qué esperar de un asistente con IA en fisioterapia el primer mes

Saber qué esperar cada semana es lo que hace que el primer mes rinda. Esto es lo que pasa de verdad, semana a semana.

Días 1 a 3: informar

Desde el primer mensaje contesta horarios, precios y qué tratamientos hace la clínica. Es lo que más volumen tiene y lo que menos criterio necesita, así que es lo primero que se nota.

También es cuando se afinan los datos: un precio viejo, un tratamiento que ya no hace, un horario que cambió en verano. Se corrigen en el panel en un minuto.

Semana 1: agendar

Las primeras sesiones entran solas. Aquí se ve si las duraciones que escribió son las reales: si una primera valoración dura cincuenta minutos y puso treinta, la agenda se descuadra el primer día y hay que arreglarlo.

Semanas 2 y 3: confirmar y rellenar

Empiezan a salir los recordatorios con confirmación, y con ellos el primer dato nuevo: cuánta gente no confirma. Suele sorprender. La lista de espera empieza a rellenar cancelaciones sin que nadie llame.

Mes 1: los bonos y lo de fuera de hora

Al cerrar el mes hay dos números que antes no existían: cuántas sesiones se agendaron fuera del horario de la clínica, y cuántos bonos estaban parados sin que nadie lo supiera. Son los dos que deciden si esto sirve.

Lo que cambia de verdad

Todo lo que ya le llega se atiende mejor, y vuelve lo que antes se perdía: las peticiones de la noche, las cancelaciones sin rellenar y los bonos parados. Y quien encuentra la clínica por su cuenta —en el buscador, en la ficha, por recomendación— recibe respuesta y cita a cualquier hora.

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