Os pacientes pedem sessão quando têm um momento: à noite, na pausa do trabalho, ao domingo à tarde. Se a essa hora ninguém responde, procuram outra clínica que o faça.
A ClaudIA atende o WhatsApp, o Instagram e, nas clínicas de Espanha, o telefone a qualquer hora. Marca de verdade, com os fisioterapeutas, as salas e os horários que configurou, mesmo com a clínica fechada.
De manhã, a equipa encontra as sessões novas já na agenda e cada conversa no painel, com o que se falou.
Como funciona
- A ClaudIA responde em segundos, a qualquer hora e em qualquer dia.
- Só propõe horas realmente livres, respeitando horários, encerramentos e férias de cada fisioterapeuta.
- A sessão fica criada na agenda quando o paciente aceita.
- O que precisa de uma pessoa fica na campainha do painel para a manhã seguinte.
Um domingo às 19:00
Uma pessoa escreve a pedir uma primeira avaliação nessa semana. A ClaudIA propõe-lhe terça às 10:00 ou quarta às 17:30; ela escolhe quarta e deixa o nome. Na segunda logo de manhã a sessão já está na agenda da fisioterapeuta.