Uma mensagem da clínica no dia de anos é um gesto pequeno que o paciente recorda, e que diz que nessa clínica o conhecem.
Com a data guardada na ficha, a ClaudIA envia os parabéns nesse dia pelo WhatsApp, com o texto que escolher. Se quiser acompanhá-los de um pormenor, escreve-se na mesma mensagem.
Só sai para quem aceita comunicações da clínica: quem pediu para não as receber não recebe nada.
Como funciona
- A data de aniversário guarda-se na ficha do paciente.
- Ativam-se os parabéns em Marketing e escreve-se o texto.
- No dia, a ClaudIA envia-os pelo canal do paciente.
- Quem não quer receber mensagens da clínica fica de fora.
Uma mensagem às 10 da manhã
Um paciente que terminou o tratamento há uns meses recebe os parabéns da clínica no dia de anos. Responde a agradecer e aproveita para perguntar se há hora na semana seguinte para uma revisão. A ClaudIA marca-lha na mesma conversa.