Nem todas as clínicas vêm de outro programa. Muitas têm os pacientes nos contactos do telemóvel da clínica, e escrever duzentas fichas à mão não é opção.
Exportam-se os contactos para um ficheiro, carrega-se no painel e marca-se só quem é paciente: os fornecedores, o banco e o técnico da marquesa ficam de fora. As fichas que já existiam não se tocam, e os telefones organizam-se sozinhos para que o WhatsApp e as sessões encontrem cada pessoa.
A quem for trazido assim, a ClaudIA não envia nenhuma comunicação comercial até essa pessoa escrever à clínica ou ter uma sessão, como exige a lei. Os lembretes de sessão saem, porque não são publicidade.
Como funciona
- Em Pacientes carrega-se no botão de trazer contactos e o painel dá as instruções para o seu telemóvel, passo a passo.
- Carrega-se o ficheiro e aparecem todos os contactos desmarcados, com um campo de pesquisa.
- Marcam-se só os pacientes e importam-se num clique.
- Se vem de outro programa de gestão, pode trazê-los também de uma folha de cálculo.
Uma clínica que começa numa segunda-feira
A clínica tem há anos os pacientes no telemóvel. Na segunda exporta os contactos, marca os 180 pacientes e deixa de fora os fornecedores. Nessa mesma tarde, quando um paciente escreve pelo WhatsApp, a ClaudIA já o reconhece pelo nome.