Atualizado 2026-10-19 · 2 min de leitura
Dizer que a inteligência artificial poupa tempo já não convence ninguém. O que serve para decidir é outra coisa: quantas sessões a assistente marcou na sua clínica na semana passada, quantas chegaram com a clínica fechada e quantas horas de receção devolveu à equipa.
Todas as manhãs: o que fez ontem
O resumo da manhã chega ao WhatsApp de avisos da clínica sem o pedir. Além da agenda do dia, conta o que a ClaudIA fez no dia anterior: as sessões que marcou, o que representam e quantas chegaram fora do horário da clínica, quando ninguém poderia ter respondido.
Em fisioterapia esse dado pesa: o paciente que se lesiona ao sábado escreve ao sábado. Se ninguém responder até segunda, muitas vezes já marcou noutro sítio.
Em Relatórios: o tempo que lhe devolveu
Relatórios reúne as sessões que a ClaudIA marcou e o seu valor, comparadas com o período anterior, e o tempo poupado: as conversas que a assistente levou sozinha, sem as passar à equipa, multiplicadas pelos minutos que cada uma leva à sua receção. Esses minutos são definidos por si.
Com 300 conversas resolvidas por mês a cinco minutos cada uma, são 25 horas de receção: mais de três dias de trabalho que a equipa dedica a tratar.
Campanhas medidas pelas sessões que trazem
No detalhe de cada campanha veem-se as mensagens que saíram, quem respondeu e as sessões marcadas por quem a recebeu nos 14 dias seguintes, sem contar as canceladas. A campanha pode levar uma imagem que chega no mesmo WhatsApp com o texto por baixo, e nunca chega a quem pediu para não receber comunicações.
Às quintas, uma proposta pronta
Com as ordens por WhatsApp ativadas, todas as quintas a ClaudIA escreve ao responsável com os dias da semana seguinte que têm mais horas livres e uma mensagem preparada para os pacientes que se estão a afastar do seu ritmo de sessões. Só sai se responder «sim» antes das 21:00.
Perguntas que as clínicas fazem
Como sei quantas sessões a assistente marca fora de horas? No resumo da manhã aparecem as sessões que a ClaudIA marcou no dia anterior e quantas foram fora do horário da clínica nesse dia.
Como se calcula o tempo poupado? Conversas que a assistente levou sozinha, sem as passar à equipa, multiplicadas pelos minutos que cada uma leva à sua receção. Os minutos são definidos por si.
Posso saber quantas sessões me trouxe uma campanha? Sim. No detalhe de cada campanha veem-se as sessões marcadas por quem a recebeu nos 14 dias seguintes, sem contar as canceladas.